ご注文方法

またはメール（tuk@utsuwashop-bbp.com)にて承ります。

　表示価格について（2004.4改訂）

　お支払い方法

一回のご注文合計が31,500円以上（税込）の場合　：銀行振込による先払いまたは代金引換払い

　ギフトラッピングについて

商品はできるだけお安くご提供できるよう努力しておりますので、ギフト用BOX + ラッピングは有料とさせていただいております。
お好きなラッピングをお選びください。詳しくはこちらをごらんください。

　ご注文の流れ

　ショッピングカートの使い方
�@　 ご注文の商品が決まりましたら、各商品ページにある で数量を選び を押して下さい。
「かごの中の商品」ページが現れますので数量、価格をご確認ください。

�A　買い物途中で現在選んでいる商品を確認したい場合は、各商品詳細のページにある を押して確認ください。

�B　現在選んでいる商品を削除する には、 お買い物かごのページの、「削除」ボタンを押して下さい。
ご注文を中止する時 には、お買い物かごのページ左上にある「クリアする」を押すと全て削除されます。

�C　お買物終了時には、お買い物かごのページ下にある「注文ページへ」を押して下さい。
お客様情報のページに移動しますので、必要事項をご記入の上、「内容確認画面へ進む」を押して下さい。
なお、IDを発行されますと、次回以降のご注文時に、お客様情報の入力の手間を省くことができます。

�D　内容確認のページでは、ご注文商品と記入されたお届けに関する情報が表示されます。
お間違い・記入もれがないかご確認の上、「注文内容最終確認」にチェックして、「送信する」を押して下さい。

�E　ショッピングカートよりご注文いただくと、「ご注文受付のお知らせ」の自動返信メールが送信されます。
万が一確認メールが届かない場合は通信上のトラブルが考えられますので、その場合は再度メールまたは、
FAXにてお知らせ下さい。

�F 有料ラッピング・メッセージカードをご希望の方は、「トップページ」よりご注文ください。

　商品のお届け



ご注文いただいて 3日〜14日程度以内ににて発送いたします。配送手配が整い次第、メールにてご連絡致します。
在庫チェックはしておりますが、万一在庫切れ、窯元で制作中などの場合はお待ち頂くこともあります。
その場合はご注文確認の際にその旨伝えさせていただきます。ご了承ください。

　ご予約注文・特注について
うつわSHOP-BBPでは、再入荷予定の一部の商品についてご予約を承っております。
＜ご注文の際のお約束＞
１．お届けについて
作家のスケジュールにより入荷が２〜３ヶ月先になる場合があります。また、窯出しの状況によって商品の状態が悪い場合はさらにお届けが延期する場合もありますので、それでもお待ちいただける場合のみご注文ください。

２．キャンセルおよび返品について
ご予約・特注商品については、 お客様からのご注文後に作家にオーダーする受注生産をしておりますので、ご注文後のキャンセルおよび返品はお受けできません。十分ご検討の上ご注文をお願い致します。

３．お支払いについて
通常は後払いですが、商品、金額によっては前払いをお願いする場合もあります。

４．その他
手作りのため写真と多少、大きさ、色が異なる場合がありますがご了承ください。


　返品・交換について
返品は原則として商品到着後７日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。
以下の理由の場合は、お手数ですが当店宛着払いにてご返送ください。
・配送中の破損
・発送商品の間違え
・不良品

お客様のご都合による場合　（２００４．５改訂）
イメージが違ったなどのお客様のご都合による場合の返品は、往復送料＋実費（振込手数料等）を
お客様負担にてお願いいたします。
その際はメールまたはFAXにてご連絡後、ご返送ください。
また、以下の理由による返品はお受けできませんのでご了承ください。
・一度ご使用になった商品
・お客様のもとで破損が生じた商品
・お客さまのために特注した商品
・セール対象品

　その他 　　　ID・パスワードについて、ポイントシステムについて、マイインフォの使い方、個人情報の取り扱い
　　　　　　　　　　については　→　こちらのメンバーデーターへ